Algemene Voorwaarden

1.1 MCR. In deze voorwaarden betekent ‘MCR’: Joram David d/b/a Mcanic Records, tevens handelend onder MCR Light and Sound, met ondernemingsadres Moerbeekstraat 41, 9870 Zulte, België en btw/KBO-nummer BE 0793.760.007. ‘Klant’ betekent iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met MCR een overeenkomst sluit of daarover onderhandelt.

1.2 Professionele klant en consument. Een professionele klant handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit. Een consument handelt hoofdzakelijk buiten zijn beroepsactiviteit. Wanneer de klant consument is, gelden de uitdrukkelijk als consumentenbepaling aangeduide regels en heeft dwingend consumentenrecht steeds voorrang.

1.3 Toepassing. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachtbevestigingen, technische prestaties, productieondersteuning en verhuringen door MCR. Zij worden vóór of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst ter beschikking gesteld op een wijze waarop de klant ze kan bewaren. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer zij schriftelijk zijn overeengekomen.

1.4 Voorrang. Bij tegenstrijdigheid geldt eerst de individueel onderhandelde overeenkomst of opdrachtbevestiging, daarna de offerte en vervolgens deze voorwaarden. Voorwaarden van de klant zijn slechts van toepassing na uitdrukkelijke schriftelijke aanvaarding door MCR.

1.5 Schriftelijk. Onder ‘schriftelijk’ wordt ook verstaan: e-mail of een ander duurzaam elektronisch communicatiemiddel waarvan inhoud en afzender achteraf kunnen worden vastgesteld.

2.1 Geldigheidsduur. Een offerte blijft geldig gedurende de daarin vermelde termijn. Wanneer geen termijn is vermeld, vervalt de offerte veertien kalenderdagen na de offertedatum. Beschikbaarheid blijft voorbehouden totdat de overeenkomst definitief tot stand is gekomen.

2.2 Aanvaarding. De overeenkomst komt tot stand zodra MCR de schriftelijke aanvaarding, bestelbon of opdrachtbevestiging van de klant ontvangt, of zodra MCR op uitdrukkelijk verzoek van de klant met de uitvoering begint. Voor een consument wordt alleen rekening gehouden met een duidelijke en geïnformeerde aanvaarding, met respect voor een eventueel wettelijk herroepingsrecht.

2.3 Informatie van de klant. De offerte is gebaseerd op de informatie die de klant tijdig verstrekt. Onvolledige of gewijzigde informatie over planning, locatie, technische vereisten, crew, publiek, materiaal of veiligheidsvoorwaarden kan aanleiding geven tot een aangepaste prijs, planning of scope, mits MCR dit zo snel mogelijk meedeelt.

2.4 Wijzigingen. Meerwerk, minderwerk en wijzigingen worden bij voorkeur vooraf schriftelijk bevestigd. Dringende wijzigingen op locatie mogen worden uitgevoerd wanneer zij noodzakelijk zijn voor veiligheid of continuïteit en de klant of zijn bevoegde contactpersoon ermee instemt. Zij worden aangerekend volgens de overeengekomen tarieven of, bij gebrek daaraan, volgens een vooraf meegedeeld redelijk tarief.

3.1 Zelfstandige uitvoering. MCR voert de opdracht uit als onafhankelijke dienstverlener en bepaalt, binnen de overeengekomen technische scope en productieplanning, de professionele wijze van uitvoering. Er ontstaat geen arbeidsovereenkomst, vertegenwoordigingsbevoegdheid of exclusiviteit, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3.2 Minimumprestatie van zes uur. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, wordt per oproep, shift of opdracht een minimum van zes aaneensluitende werkuren aangerekend, ook wanneer de effectieve inzet korter duurt. Dit minimum wordt duidelijk vermeld of verwerkt in de offerte of opdrachtbevestiging.

3.3 Berekening van de werktijd. De werktijd begint op het overeengekomen call time en omvat de gevraagde technische aanwezigheid, briefing, opbouw, testen, repetities, show, wachttijd die aan de organisatie of klant is toe te rekenen, afbouw en rapportering op locatie. Reistijd, kilometervergoeding, parking, tol, overnachting en dagvergoeding worden alleen aangerekend wanneer dat in de offerte, opdrachtbevestiging of vooraf meegedeelde tarieven is voorzien.

3.4 Extra uren. Uren boven de geraamde of gereserveerde duur worden aangerekend volgens het overeengekomen uur-, overuur-, nacht-, weekend- of feestdagtarief. Indien een consument klant is, worden zulke tarieven vóór de uitvoering duidelijk meegedeeld en wordt voor niet-noodzakelijk meerwerk vooraf zijn akkoord gevraagd.

3.5 Hulppersonen. MCR mag voor de uitvoering geschikte medewerkers of onderaannemers inschakelen en blijft tegenover de klant verantwoordelijk voor de contractuele uitvoering binnen de grenzen van de wet en deze voorwaarden.

4.1 Medewerkingsplicht. De klant bezorgt tijdig correcte contactgegevens, planning, venue-informatie, technische riders, patchlijsten, toegangs- en parkeerinformatie, veiligheidsinstructies en alle andere gegevens die redelijkerwijs nodig zijn. De klant voorziet een bevoegde contactpersoon die tijdens de uitvoering beslissingen kan nemen.

4.2 Voorzieningen. De klant staat in voor veilige en geschikte toegang, werkruimte, stroomvoorziening, netwerk- en signaalroutes, rigging- en constructievoorzieningen en, waar van toepassing, catering, sanitaire voorzieningen en rusttijden. Alle installaties moeten voldoen aan de toepasselijke wetgeving en instructies van fabrikant en venue.

4.3 Organisatorische verantwoordelijkheid. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, blijft de klant of eventorganisator verantwoordelijk voor vergunningen, auteurs- en naburige rechten, publieksveiligheid, crowdmanagement, brandpreventie, elektrische keuringen, rigging, arbeidsveiligheid en naleving van de venue- en overheidsvoorschriften.

4.4 Onveilige situatie. MCR mag de uitvoering onmiddellijk onderbreken wanneer redelijkerwijs een ernstig risico bestaat voor personen, materiaal of wettelijke naleving. MCR meldt de reden en hervat zodra de situatie veilig is. Tijd en aantoonbare kosten die voortvloeien uit een aan de klant toerekenbare onveilige of ontoegankelijke situatie blijven verschuldigd, voor zover wettelijk toegestaan en na aftrek van vermeden kosten.

5.1 Toepassingsgebied. Dit artikel geldt uitsluitend wanneer de overeenkomst de huur of terbeschikkingstelling van audio-, video-, licht-, netwerk-, stroom- of ander eventmateriaal omvat, ongeacht of dat materiaal door MCR wordt bediend.

5.2 Staat en controle. MCR levert het materiaal in werkende en redelijk verzorgde staat, behoudens vermeldingen op de materiaal- of afhaallijst. De klant controleert het materiaal bij ontvangst of zodra dit redelijk mogelijk is en meldt zichtbare tekorten of defecten onmiddellijk. Een melding doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van een consument.

5.3 Gebruik. De klant gebruikt het materiaal zorgvuldig, uitsluitend voor het overeengekomen doel en volgens de veiligheids- en gebruiksinstructies. Bediening gebeurt door bekwame personen. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag het materiaal niet worden gewijzigd, geopend, onderverhuurd, verpand, buiten de afgesproken locatie gebracht of met ongeschikte voeding, bekabeling of accessoires gebruikt.

5.4 Risico en bewaring. Het risico van verlies, diefstal en beschadiging gaat over bij de feitelijke ontvangst door de klant en eindigt bij de bevestigde teruggave aan MCR. De klant staat in voor veilige, droge en afgesloten bewaring. Deze bepaling geldt niet voor normale slijtage, een vooraf bestaand gebrek of schade die uitsluitend aan MCR is toe te rekenen.

5.5 Schade, verlies of diefstal. De klant meldt elk incident onmiddellijk, neemt redelijke maatregelen om verdere schade te voorkomen en bezorgt bij diefstal of vandalisme binnen vierentwintig uur een proces-verbaal of bewijs van aangifte. De klant vergoedt de redelijke herstelkosten of, wanneer herstel economisch of technisch niet verantwoord is, de actuele vervangingswaarde, rekening houdend met ouderdom en staat. Aantoonbare bijkomende schade door onbeschikbaarheid kan worden gevorderd voor zover zij voorzienbaar en niet reeds elders vergoed is.

5.6 Verzekering. De professionele klant zorgt, wanneer de waarde of het gebruik dit redelijkerwijs vereist, voor een passende verzekering voor gehuurd materiaal, transport, diefstal en schade en bezorgt op verzoek een verzekeringsbewijs. Een verzekering beperkt de contractuele verantwoordelijkheid niet voor schade die zij niet dekt.

5.7 Teruggave. Het materiaal wordt volledig, ordelijk en op het afgesproken tijdstip teruggegeven. Bij laattijdige teruggave mag MCR de bijkomende huurperiode en rechtstreeks veroorzaakte, redelijke kosten aanrekenen. Verbruiksgoederen, ontbrekende accessoires en buitengewone reiniging worden aangerekend wanneer dit vooraf was meegedeeld of redelijkerwijs noodzakelijk is.

5.8 Defect tijdens de huur. De klant staakt het gebruik van defect of onveilig materiaal en neemt onmiddellijk contact op. MCR kiest, rekening houdend met beschikbaarheid en proportionaliteit, voor herstel, vervanging door functioneel gelijkwaardig materiaal of een redelijke prijsvermindering. De klant laat geen herstelling uitvoeren zonder toestemming, behalve bij een aantoonbare noodsituatie waarin MCR niet tijdig bereikbaar is en verdere schade moet worden beperkt.

6.1 Prijzen. Voor professionele klanten zijn prijzen exclusief btw, tenzij anders vermeld. Voor consumenten wordt de totale prijs inclusief btw en verplichte kosten meegedeeld. Wanneer een totaalprijs vooraf niet redelijk kan worden berekend, vermeldt MCR de berekeningswijze en de mogelijk bijkomende kosten.

6.2 Bijkomende kosten. Vooraf overeengekomen transport-, kilometer-, parkeer-, tol-, verblijf-, catering-, verbruiks-, vergunning- en derdenkosten worden afzonderlijk gefactureerd indien zij niet in de prijs zijn inbegrepen. Onvoorziene kosten worden vooraf afgestemd wanneer dat praktisch mogelijk is; noodzakelijke veiligheids- of schadebeperkingskosten worden zo snel mogelijk gemotiveerd.

6.3 Voorschot en waarborg. MCR mag een redelijk voorschot, reservatiebedrag of waarborg vragen wanneer dit in de offerte of opdrachtbevestiging is vermeld. Een waarborg wordt na correcte teruggave en verrekening van opeisbare bedragen zonder onredelijke vertraging terugbetaald. Voor consumenten worden doel, bedrag en voorwaarden vooraf duidelijk meegedeeld.

6.4 Factuurgegevens. De klant controleert zijn facturatiegegevens en meldt wijzigingen tijdig. Extra administratieve kosten als gevolg van onjuiste of laattijdig gewijzigde gegevens mogen alleen worden aangerekend wanneer zij vooraf zijn meegedeeld en redelijk zijn.

7.1 Vervaldag. Facturen zijn betaalbaar op de vervaldag die op de factuur staat. Indien geen vervaldag is vermeld, geldt een betaaltermijn van dertig kalenderdagen vanaf de factuurdatum. Betaling is uitgevoerd wanneer het verschuldigde bedrag onherroepelijk op de aangeduide rekening is bijgeschreven.

7.2 Betwisting. Een factuurbetwisting wordt zo snel mogelijk schriftelijk en gemotiveerd gemeld, bij voorkeur binnen acht kalenderdagen na ontvangst. Deze voorkeurstermijn doet geen afbreuk aan dwingende rechten. Het niet-betwiste gedeelte blijft op de vervaldag betaalbaar.

7.3 Professionele klanten — interest. Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling de wettelijke interest voor betalingsachterstand bij handelstransacties verschuldigd, overeenkomstig de wet van 2 augustus 2002, berekend op het openstaande saldo tot de datum van volledige betaling.

7.4 Professionele klanten — forfaitaire vergoeding na 21 dagen. Blijft een factuur geheel of gedeeltelijk onbetaald gedurende minstens eenentwintig kalenderdagen na de vervaldag, dan mag MCR boven op de interest een forfaitaire schadevergoeding aanrekenen van 10% van de openstaande hoofdsom, met een minimum van €40 en een maximum van €100. Dit bedrag omvat de wettelijke forfaitaire invorderingsvergoeding en wordt daarmee niet gecumuleerd. Redelijke en aantoonbare bijkomende invorderingskosten blijven verschuldigd voor zover de wet dit toelaat.

7.5 Consumenten — gratis herinnering en wachttermijn. Aan een consument wordt eerst een kosteloze schriftelijke herinnering gestuurd. Kosten, forfaitaire vergoeding en verwijlinterest kunnen pas worden aangerekend na het verstrijken van de wettelijke wachttermijn van minstens veertien kalenderdagen, te verlengen volgens de wettelijke verzendregels wanneer de herinnering per post wordt verstuurd. De herinnering bevat de wettelijk verplichte informatie.

7.6 Consumenten — maximale vergoeding. Na de wettelijke wachttermijn kan uitsluitend de wettelijk toegestane verwijlintrest en de hieronder bepaalde forfaitaire vergoeding worden aangerekend. De interest is nooit hoger dan het wettelijke maximum en wordt alleen op de openstaande hoofdsom berekend. Er worden geen andere invorderingsbedragen aangerekend dan wettelijk toegestaan.

7.7 Wederkerigheid voor consumenten. Wanneer MCR door een uitsluitend aan MCR toerekenbare reden een wezenlijke, opeisbare verbintenis niet uitvoert en ook niet herstelt binnen veertien kalenderdagen na een schriftelijke ingebrekestelling van de consument, heeft de consument, naast zijn wettelijke rechten, aanspraak op een gelijkwaardige forfaitaire vergoeding volgens dezelfde schaal, berekend op de prijs van het niet-uitgevoerde gedeelte en beperkt tot de werkelijk voorzienbare schade. Er is geen dubbele vergoeding.

8.1 Professionele klant. Wanneer een factuur veertien kalenderdagen na de vervaldag nog geheel of gedeeltelijk onbetaald is, mag MCR na schriftelijke kennisgeving de lopende prestaties opschorten en komende opdrachten annuleren die gepland zijn tijdens de betalingsachterstand en tot en met de eerste kalenderdag na volledige bijschrijving van alle opeisbare bedragen. MCR is wegens zo’n gerechtvaardigde opschorting of annulering geen schadevergoeding verschuldigd. De klant blijft de reeds uitgevoerde prestaties en redelijk gemaakte, niet-recupereerbare kosten verschuldigd.

8.2 Hervatting. Volledige betaling herstelt niet automatisch een vrijgegeven tijdslot. MCR bevestigt de hervatting schriftelijk en mag voor nieuwe of opnieuw ingeplande prestaties een voorschot of passende betalingswaarborg vragen.

8.3 Consument. Tegenover een consument kan opschorting of annulering wegens niet-betaling pas plaatsvinden nadat de verplichte kosteloze herinnering en wachttermijn zijn nageleefd, na een duidelijke bijkomende kennisgeving en voor zover de maatregel evenredig is. Dwingende consumentenrechten blijven onverkort gelden.

9.1 Schriftelijke annulering. De klant annuleert schriftelijk. De ontvangstdatum van de annulering bepaalt de toepasselijke vergoeding. Een verplaatsing naar een andere datum geldt als annulering en nieuwe boeking, tenzij MCR schriftelijk instemt met kosteloze of aangepaste verplaatsing.

9.2 Annuleringsvergoeding. Tenzij de offerte een specifieke, redelijk gemotiveerde regeling bevat, gelden onderstaande percentages op de prijs van de geannuleerde diensten en huur. Reeds gemaakte, aantoonbare en niet-recupereerbare derdenkosten worden bijkomend aangerekend, maar vermeden kosten en redelijkerwijs herboekte capaciteit worden afgetrokken.

9.3 Consumenten. Voor een consument zijn deze percentages maximumramingen van de voorzienbare schade. Zij worden verminderd wanneer de werkelijke voorzienbare schade kennelijk lager is. Een wettelijk herroepingsrecht en de regels voor diensten die op uitdrukkelijk verzoek tijdens de herroepingstermijn beginnen, blijven van toepassing.

9.4 Annulering door MCR. MCR kan alleen annuleren wegens overmacht, veiligheidsredenen, betalingsachterstand overeenkomstig artikel 8 of een andere ernstige contractuele tekortkoming van de klant. Bij een eenzijdige annulering door MCR zonder zulke geldige reden worden voorschotten voor het niet-uitgevoerde gedeelte terugbetaald. Een consument heeft in dat geval bovendien recht op een gelijkwaardige vergoeding volgens de percentages van artikel 9.2, berekend op het niet-uitgevoerde gedeelte en beperkt tot de voorzienbare schade.

10.1 Professionele zorg. MCR voert de overeenkomst uit volgens de regels van goed vakmanschap en als middelenverbintenis, tenzij een concreet resultaat uitdrukkelijk schriftelijk is gegarandeerd. Artistieke voorkeur, publieksreactie, draadloze omstandigheden en de prestaties van derden of externe infrastructuur zijn geen gegarandeerde resultaten.

10.2 Gelijkwaardige vervanging. Wanneer een specifiek toestel, systeem of persoon door een onverwachte en niet-toerekenbare oorzaak niet beschikbaar is, mag MCR na overleg een functioneel gelijkwaardige vervanging voorstellen. Een wezenlijke vermindering van functionaliteit geeft recht op een evenredige prijsaanpassing.

10.3 Overmacht. Overmacht is een onvoorzienbare en onvermijdbare gebeurtenis buiten de redelijke controle van de getroffen partij die de uitvoering tijdelijk of definitief onmogelijk maakt, zoals een overheidsverbod, ernstige storing van nutsvoorzieningen, brand, natuurramp, epidemiemaatregel, vervoersblokkade of plotselinge ernstige arbeidsongeschiktheid zonder redelijke vervangingsmogelijkheid. De getroffen partij meldt dit onverwijld en beperkt de gevolgen redelijkerwijs.

10.4 Gevolgen. Verplichtingen worden opgeschort voor de duur van de overmacht. Partijen overleggen eerst over verplaatsing of aangepaste uitvoering. Indien uitvoering definitief onmogelijk is of de opschorting langer dan dertig kalenderdagen duurt, kan elke partij het getroffen gedeelte beëindigen zonder annuleringsvergoeding. Reeds geleverde prestaties en aantoonbare, niet-recupereerbare kosten blijven verschuldigd, met aftrek van besparingen.

10.5 Weer en openluchtevenementen. Normale of redelijk voorzienbare weersomstandigheden zijn niet automatisch overmacht. De organisator voorziet een passend slechtweer-, wind- en evacuatieplan. De veiligheid van personen en materiaal heeft steeds voorrang op programmatorische belangen.

11.1 Geluidsnormen. De klant of organisator deelt vóór de opdracht de toepasselijke geluidslimieten, meetmethode, meetpositie, rapportageplicht en eventuele vergunningvoorwaarden mee. MCR volgt rechtmatige instructies en mag instructies weigeren die een wettelijke limiet, veiligheidseis of professionele zorgplicht schenden.

11.2 Meting en registratie. Tenzij geluidsmeting, logging of akoestische rapportering uitdrukkelijk tot de opdracht behoort, blijft de organisator verantwoordelijk voor de officiële meetopstelling, kalibratie, bewaring van meetgegevens en naleving tegenover de overheid. MCR blijft verantwoordelijk voor eigen foutief technisch handelen binnen de aan MCR toevertrouwde bediening.

11.3 Bestanden en dragers. De klant levert tijdig werkende, rechtmatig verkregen en virusvrije audio-, video-, show- en configuratiebestanden in het overeengekomen formaat en bewaart zelf een actuele back-up. MCR is niet verantwoordelijk voor verlies dat uitsluitend voortvloeit uit defecte dragers, corrupte bestanden of niet-gemelde incompatibiliteit, behoudens eigen fout.

12.1 Toerekenbare schade. Elke partij is aansprakelijk voor rechtstreekse, voorzienbare schade die door haar contractuele fout wordt veroorzaakt. De benadeelde partij neemt redelijke maatregelen om schade te beperken en geeft de andere partij een redelijke kans om een tekortkoming te herstellen wanneer dat nog zinvol is.

12.2 Professionele klanten. Voor professionele klanten is MCR, behoudens dwingend recht, niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van publiek, gevolgschade of verlies van gegevens zonder passende back-up. De totale contractuele aansprakelijkheid van MCR per opdracht is beperkt tot het netto honorarium van de betrokken opdracht; indien een aansprakelijkheidsverzekeraar voor die schade een hoger bedrag uitkeert, geldt dat hogere uitgekeerde bedrag, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.

12.3 Uitzonderingen. Geen aansprakelijkheidsbeperking geldt voor opzet, bedrog, aantasting van leven of lichamelijke integriteit, of in andere gevallen waarin de wet beperking verbiedt. Tegenover consumenten gelden de beperkingen uitsluitend voor zover zij wettelijk toelaatbaar zijn en beperken zij geen essentiële wettelijke rechten.

12.4 Derden en bestaande systemen. MCR is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van leveranciers, artiesten, venuepersoneel, internet- of nutsproviders, noch voor gebreken in door de klant of derden aangeleverde systemen, tenzij en voor zover MCR zelf een fout heeft gemaakt bij selectie, aansluiting of bediening binnen de overeengekomen opdracht.

13.1 Bestaande rechten. Iedere partij behoudt haar bestaande auteursrechten, merkrechten, knowhow, software, templates, bibliotheken, presets en andere intellectuele eigendomsrechten. De klant garandeert dat hij de nodige rechten heeft op aangeleverd materiaal en vrijwaart MCR tegen gegronde aanspraken van derden die uit een inbreuk door dat materiaal voortvloeien.

13.2 Projectbestanden. Technische plannen, systeemontwerpen, showfiles, consolebestanden, patches, meetbestanden, scripts, tekeningen en documentatie die MCR ontwikkelt, blijven eigendom van MCR, tenzij schriftelijk overdracht is overeengekomen. Na volledige betaling krijgt de klant een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen evenement of project. Bewerkbare bronbestanden en overdracht voor hergebruik buiten dat project zijn alleen inbegrepen wanneer dit uitdrukkelijk is vermeld.

13.3 Namen en logo’s. Geen partij mag de handelsnaam, het logo of andere herkenningstekens van de andere partij gebruiken alsof sprake is van sponsoring, partnerschap of aanbeveling, tenzij daarvoor vooraf schriftelijke toestemming is gegeven.

14.1 Geen stilzwijgende toestemming. De aanwezigheid van Joram David op een opdracht, event, podium, backstage- of productielocatie houdt geen toestemming in om zijn portret, stem, naam of herkenbare verschijning commercieel te gebruiken.

14.2 Promotie door klant of verhuurbedrijf. De klant, eventorganisator en betrokken verhuur- of productiebedrijven mogen zonder voorafgaande, specifieke schriftelijke toestemming geen foto’s, video’s of geluidsopnames waarop Joram David herkenbaar is, gebruiken of laten gebruiken in promotiemateriaal, advertenties, sociale media, websites, aftermovies, brochures, cases, vacatures of andere commerciële communicatie. De klant brengt fotografen, videografen, communicatiepartners en betrokken verhuurbedrijven van deze beperking op de hoogte.

14.3 Toestemming. Een eventuele toestemming vermeldt minstens het concrete materiaal, doel, kanaal, territorium en de gebruiksduur. Gebruik buiten die toestemming vereist een nieuw schriftelijk akkoord. Wettelijk toegelaten journalistieke of louter incidentele registratie blijft beoordeeld volgens het toepasselijke recht.

14.4 Verwijdering. Bij ongeoorloofd online gebruik verwijdert de verantwoordelijke partij het materiaal zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen vijf werkdagen na een gemotiveerd schriftelijk verzoek, zonder afbreuk te doen aan andere wettelijke rechten of vergoeding van aantoonbare schade.

14.5 Wederzijds gebruik. MCR gebruikt de naam, het logo, beeldmateriaal, artiestenbeelden of vertrouwelijke productie-informatie van de klant evenmin voor portfolio, sociale media of promotie zonder de vereiste toestemming van de klant en de andere rechthebbenden.

15.1 Vertrouwelijkheid. Partijen behandelen niet-openbare technische, commerciële, financiële, productionele en persoonlijke informatie die zij in het kader van de opdracht ontvangen vertrouwelijk. Zij gebruiken die informatie alleen voor de uitvoering en delen ze uitsluitend met personen die ze daarvoor nodig hebben of wanneer de wet dit verplicht.

15.2 Persoonsgegevens. MCR verwerkt contact-, facturatie-, planning- en toegangsgegevens voor offertebeheer, uitvoering, veiligheid, boekhouding en wettelijke verplichtingen. Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor die doelen en toepasselijke bewaartermijnen. Wanneer MCR in opdracht van de klant andere persoonsgegevens moet verwerken, sluiten partijen indien nodig een passende verwerkersovereenkomst.

15.3 Toegang en beveiliging. Toegangscodes, netwerkgegevens, frequentieplannen, artiesten- of crewgegevens en andere gevoelige productiegegevens worden redelijk beveiligd en na afloop verwijderd of terugbezorgd wanneer bewaring niet langer nodig of wettelijk verplicht is.

16.1 Melding. Een technisch probleem wordt, wanneer mogelijk, onmiddellijk op locatie gemeld zodat herstel nog kan plaatsvinden. Andere klachten worden zo snel mogelijk schriftelijk en voldoende concreet gemeld. Voor professionele klanten geldt hiervoor in beginsel een termijn van zeven kalenderdagen na de prestatie of ontdekking; voor consumenten geldt steeds minstens de wettelijke of een redelijke termijn.

16.2 Herstel. MCR krijgt een redelijke mogelijkheid om een toerekenbare tekortkoming te herstellen, opnieuw uit te voeren of door een evenredige prijsvermindering te vergoeden, tenzij herstel onmogelijk, disproportioneel of niet langer zinvol is.

16.3 Ernstige tekortkoming. Wanneer een partij een wezenlijke contractuele verplichting niet nakomt, mag de andere partij haar schriftelijk in gebreke stellen en een redelijke hersteltermijn geven. Blijft herstel uit, dan kan het getroffen deel van de overeenkomst worden beëindigd. Een onmiddellijke beëindiging is alleen mogelijk wanneer herstel onmogelijk is, de tekortkoming bijzonder ernstig is of de wet dat toestaat.

16.4 Gevolgen. Beëindiging doet geen afbreuk aan reeds opeisbare bedragen, vertrouwelijkheid, intellectuele eigendom, beeldrechten, aansprakelijkheid of bepalingen die naar hun aard na de beëindiging blijven gelden.

17.1 Deelbaarheid. Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar is, blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de getroffen bepaling, voor zover mogelijk, door een geldige bepaling die doel en evenwicht het dichtst benadert. Dwingend recht heeft steeds voorrang.

17.2 Geen afstand. Het niet of laattijdig uitoefenen van een recht houdt geen afstand van dat recht in. Een afstand is alleen geldig wanneer zij uitdrukkelijk en schriftelijk is.

17.3 Toepasselijk recht. Op de overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. Voor een consument laat deze rechtskeuze de bescherming door de dwingende bepalingen van het recht dat zonder rechtskeuze van toepassing zou zijn onverlet.

17.4 Minnelijke oplossing. Partijen proberen een geschil eerst te goeder trouw minnelijk op te lossen. Een consument kan, nadat hij MCR eerst rechtstreeks heeft gecontacteerd, ook een beroep doen op de bevoegde consumentenbemiddelingsdienst.

17.5 Bevoegde rechtbank. Voor geschillen met een professionele klant zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Voor consumenten is uitsluitend de rechtbank bevoegd die volgens de dwingende wettelijke regels kan worden aangewezen.